Personvernerklæring
1. Innledning
Flexcart AS ("vi") eier og driver ByggAI.no. Vi er opptatt av at du skal ha tillit til hvordan vi behandler dine personopplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker denne informasjonen, og hvordan vi ivaretar ditt personvern.
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke personopplysninger har vi om deg
Avhengig av hvilke tjenester du benytter, samler vi inn følgende opplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Brukerinformasjon: Informasjon knyttet til din brukerkonto, inkludert innlogging, passord og kjøpshistorikk.
- Kommunikasjon: Korrespondanse mellom deg og oss.
- Brukerdata: Informasjon om hvordan du bruker våre nettsider og tjenester, inkludert IP-adresse og tekniske data.
- Profileringsdata: Antakelser om dine interesser basert på dine aktiviteter på nettsiden.
3. Hva bruker vi personopplysningene til
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- For å administrere din brukerkonto og dine kjøp.
- For å levere tjenester du har bestilt.For å tilby kundeservice.
- For å forbedre våre tjenester og utvikle nye.
- For å sende deg relevant informasjon og markedsføring, med ditt samtykke.
4. Hvem deler vi personopplysninger med
Vi deler personopplysninger med:
- Våre IT-leverandører og samarbeidspartnere som bistår oss med drift av nettstedet.
- Myndigheter, når dette er pålagt ved lov.
Dersom vi overfører personopplysninger utenfor EØS, vil vi sørge for at det foreligger nødvendige sikringstiltak.
5.Hvor lenge lagrer vi personopplysninger
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er pålagt det ved lov. Eksempler:
- Brukerkonto: Slettet ved oppsigelse eller inaktivitet i over 12 måneder.
- Kjøpsinformasjon: Lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven.
- Kommunikasjon: Lagres i 3 år med mindre lengre oppbevaring er nødvendig.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i opplysningene vi har om deg.
- Be om retting eller sletting av opplysninger.
- Protestere mot behandlingen.T
- rekke tilbake samtykke.
- Be om dataportabilitet.
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med lovverket.
7. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, tilpasse innhold og analysere trafikk. Les mer i vår Cookie Policy.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Du vil bli informert om vesentlige endringer. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på byggAI.no.
9. Kontaktinformasjon
Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, kan du benytte følgende kontaktinformasjon:
E-postadresse: [email protected]